廣州如江智能科技有限公司

排隊叫號系統(tǒng)方案設(shè)備組成：

排隊取號系統(tǒng) RJ-Q22

排隊取號系統(tǒng)可軟件控制叫號系統(tǒng)、顯示系統(tǒng)、語音系統(tǒng)及號票打印。可同時服務(wù)120個隊列、200個工作窗口。

排隊取號系統(tǒng)可設(shè)置辦理業(yè)務(wù)隊列名稱及每天上午與下午分別出票數(shù)。

排隊取號系統(tǒng)可設(shè)置各個窗口辦理一項或多項業(yè)務(wù)。

排隊取號系統(tǒng)可對每個窗口的相應(yīng)隊列業(yè)務(wù)資料進(jìn)行增加、修改、刪除；可增減軟件中界面的業(yè)務(wù)隊列按鈕。

排隊取號系統(tǒng)可設(shè)置VIP客戶和大額客戶優(yōu)先辦理服務(wù)。

排隊取號系統(tǒng)可自定義更換軟件界面中的圖標(biāo)隊列名稱及背景圖。

排隊取號系統(tǒng)可熱敏行式打印，打印號票清晰，號票內(nèi)容可以編輯。

排隊取號系統(tǒng)可按隊列順序或抽取號碼先后順序進(jìn)行呼叫。

排隊取號系統(tǒng)可觸摸或VIP卡感應(yīng)出票（也可更換成或身份證出票）。

排隊取號系統(tǒng)有2種語音類型供選擇使用。語音模塊有中文、英文選擇。

排隊取號系統(tǒng)可自動生成統(tǒng)計報表、供查詢、打印。

缺打印紙時，可語音播報：“請檢查打印紙”。

排隊取號系統(tǒng)可不受突發(fā)的停電情況保留排隊數(shù)據(jù)。

語音呼叫系統(tǒng)：虛擬呼叫軟件

語音呼叫，清晰準(zhǔn)確，支持物理呼叫器隊列轉(zhuǎn)移

顧客評價系統(tǒng)：液晶評價器 RJ-IP10AD

無縫結(jié)合，為替身柜員服務(wù)效率機(jī)質(zhì)量提供了更好的覺此手段

顯示提示系統(tǒng)：LED通條屏 + LCD集中綜合屏

支持窗口LED、LCD綜合屏、多媒體顯示一體機(jī)、普通電視機(jī)等設(shè)備

營業(yè)廳微信排隊系統(tǒng)介紹

   可讓客戶感受到取號排隊的便利，它除了有傳統(tǒng)的取號模式，更增加了獨(dú)特的微信排隊取號功能。手機(jī)用戶掃二維碼即可取號排隊，還可在微信上實時排隊號碼查號，并享受微信位置進(jìn)度實時提醒功能。前面還有幾人，將等待多少時間一目了然。系統(tǒng)同時也覆蓋傳統(tǒng)的叫號、打印等功能。 提升排隊體驗的同時也積累商戶的粉絲。

如江排隊系統(tǒng)99筆業(yè)務(wù)，可自定義顯示設(shè)置，36個業(yè)務(wù)分類，語音自定義，定時開關(guān)機(jī)，業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移，想定取號時間/數(shù)量，身份證唰卡器，后臺設(shè)置地址，雙色LED顯示，自動查找終端。

預(yù)約排隊叫號系統(tǒng)

為建立便民的預(yù)約平臺，排隊機(jī)叫號機(jī)廠家，如江科技積極改進(jìn)升級排隊叫號系統(tǒng)功能，使網(wǎng)絡(luò)預(yù)約、預(yù)約等預(yù)約便民服務(wù)方式與現(xiàn)場辦事取號緊密結(jié)合，形成一個整體平臺，更好的體現(xiàn)出單位預(yù)約平臺排隊叫號系統(tǒng)的先進(jìn)性。如江預(yù)約排隊機(jī)支持中英文界面，可實現(xiàn)以下幾大功能。

1、預(yù)約功能

客戶可以在或手機(jī)網(wǎng)頁端登陸預(yù)約系統(tǒng)，選擇需要辦理的項目、日期、時段等進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理預(yù)約?？蛻艨梢栽谙到y(tǒng)后臺查詢預(yù)約結(jié)果，可以查看個人基本信息等。

3、呼叫功能

我們實行虛擬呼叫終端，即在辦事員辦公電腦上裝一軟件

辦事員輸入賬號和密碼可進(jìn)入，我們辦理的每筆業(yè)務(wù)的開始時間，結(jié)束時間都會上傳到接口。叫號機(jī)每半天提供受理點業(yè)務(wù)受理情況，從而預(yù)約平臺獲取到各個受理點實時業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)用于預(yù)約繁忙展示與查詢。

4、叫號優(yōu)先性

  取號叫號的順序是體現(xiàn)預(yù)約平臺先進(jìn)性的總要體現(xiàn)、我們網(wǎng)絡(luò)預(yù)約平臺是分7個時段預(yù)約等依次類推） 而預(yù)約類的取號也是按時段區(qū)分。如張三預(yù)約的那他取的號碼是B00X，如李四預(yù)約的時間段，則他取的號碼是C00X，當(dāng)然叫號時，我們優(yōu)先辦理前一個時間段的。同理預(yù)約的號碼優(yōu)先于非預(yù)約的。叫號機(jī)優(yōu)先叫號預(yù)約平臺人員數(shù)據(jù)，實現(xiàn)插隊優(yōu)先辦理業(yè)務(wù)的功能。

5、顯示形式

工作人員呼叫客戶后，動態(tài)顯示屏即顯示提示信息，提醒客戶到相應(yīng)窗口辦理業(yè)務(wù)。主顯示屏可以采用數(shù)字、LED漢字、多行、多業(yè)務(wù)隊列顯示等多種形式，用戶可根據(jù)需求進(jìn)行選擇。

6、語音播報

工作人員呼叫客戶后，語音廣播設(shè)備與主動態(tài)信息顯示屏同步提示客戶，提示音內(nèi)容為客戶號碼和窗口號如“請A001號客戶到1號窗口辦理業(yè)務(wù)”。支持中英文語音播報。